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Recuperación de Contraseña

Allan Estrada avatar
Escrito por Allan Estrada
Actualizado hace más de 2 semanas

Si olvidaste tu contraseña de acceso a Contadito, sigue estos sencillos pasos para recuperarla de forma rápida y segura.


Requisitos previos

  • Tener acceso al correo electrónico que usaste para registrarte en Contadito.

  • Que tu proveedor de correo (Gmail, Outlook, Yahoo, etc.) esté funcionando correctamente.


Pasos para recuperar tu contraseña

  1. Accede a la página de inicio de sesión
    Ve a https://app.contadito.com/auth/sign-in

  2. Haz clic en ¿Olvidaste tu contraseña?

    Debajo del formulario de ingreso encontrarás el enlace para iniciar el proceso.

  3. Introduce tu correo electrónico

    • En el formulario, escribe la dirección de correo asociada a tu cuenta.

    • Pulsa Continuar.

  4. Revisa tu correo y obtén el código de verificación

    • Abre tu buzón de entrada y busca el correo de Contadito.

    • Si no llega en unos minutos, revisa la carpeta de Spam o Promociones.

    • ¿No aparece? Haz clic en Reenviar código en la pantalla de Contadito.

  5. Ingresa el código de verificación y crea tu nueva contraseña

    • Escribe el código que recibiste por correo en el campo correspondiente.

    • Elige una contraseña que cumpla con los requisitos de seguridad:

      • Mínimo 8 caracteres

      • Al menos una letra mayúscula y una minúscula

      • Mínimo un número y un carácter especial

    • Introduce tu nueva clave en Nueva Contraseña y repítela en Confirmar Contraseña.

    • Haz clic en Continuar para finalizar.

  6. Finaliza y vuelve al inicio de sesión

    • Tras validar el código y la nueva contraseña, verás el botón Continuar.

    • Al hacer clic, regresarás automáticamente al formulario de inicio de sesión.

    • Ingresa con tu nueva contraseña y ¡listo!


Consideraciones Importantes

  • Acceso al correo registrado
    Debes tener acceso al buzón asociado a tu cuenta de Contadito para recibir el código de verificación.

  • Revisa todas las carpetas
    El correo con el código podría llegar a las carpetas Spam, Promociones o Social.

  • Elige una contraseña segura y fácil de recordar
    Asegúrate de que cumpla con los requisitos del sistema (8+ caracteres, mayúsculas, minúsculas, número y carácter especial) y sea una clave que puedas recordar con facilidad.

  • ¿Tienes dudas o problemas?
    Escríbenos a [email protected] y con gusto te ayudaremos.

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